Objectifs

• Se situer dans son environnement professionnel
• Identifier chaque étape d’une prestation en lien avec la Qualité
• Organiser son temps de travail et gérer les priorités
• Questionner le rôle et les missions de l'assistant Greta
• Appliquer les règles de communication en situation de travail
• Réaliser une orientation de premier niveau auprès d'une personne en difficulté sociale
• Inscrire ses actes professionnels dans le cadre réglementaire, social, environnemental du réseau des Greta de l’Education nationale

Contenus

Contenus susceptibles d’être soumis à des modifications

Jour 1 : Jean-Christophe LEBRUN – Charlotte LEGAL

Matinée - Se repérer dans l’environnement professionnel de notre réseau

Après-midi – Fonctionnement d’un Greta et importance des missions de l’assistant(e)

 Jour 2 : Jean-Christophe LEBRUN – Charlotte LEGAL

Matinée – Certification Qualiopi et Système de Management par la Qualité (ISO)

Après-midi – Qualité et responsabilité de l’assistant – Travail en équipe (jeux de rôles)

 Jour 3 : Jean-Christophe LEBRUN – Charlotte LEGAL

Matinée – Communication orale en situation de travail

Après-midi – Communication écrite en situation de travail

 Jour 4 : Sylvie GILLODTS - Jean-Christophe LEBRUN – Charlotte LEGAL

Matinée : Réaliser une orientation de premier niveau auprès d'une personne en difficulté sociale

Après-midi : Organiser son temps de travail en fonction des priorités / bilan du cycle de 4 jours de formation

 Dates (en présentiel) :

• Jour 1 : Jeudi 16 janvier 2025
• Jour 2 : Mardi 28 janvier 2025
• Jour 3 : Jeudi 13 février 2025
• Jour 4 : Jeudi 20 mars 2025

Méthodes pédagogiques

• Cours du jour
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Évaluation de satisfaction stagiaire (accueil, contenu, organisation, animation et la documentation).

Informations complémentaires

Public désigné :

Assistants/assistantes du réseau des GRETA

Informations

Secteurs et domaines professionnels :

• Ingénierie, formation, pédagogie

Public :

• Professionnel de la formation

Durée :

De 24 h

Dates :

• Début : 16 janvier 2025
• Fin : 20 mars 2025
• Entrée périodique

Pré-requis :

Sans pré-requis

Niveau de sortie :

Sans niveau

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences

Coût :

Plan de développement des compétences du réseau académique FPC.

Financement :

• plan de développement des compétences du réseau académique FPC

Contact de session :

Françoise MAILLET
Téléphone : 01 30 83 47 01
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Référent handicap :

Christelle DANY
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Accessibilité handicap :

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est en outre disponible pour envisager, le cas échéant, les aménagements techniques ou pédagogiques nécessaires à un bon déroulement de la formation.

Fiche mise à jour le 26 septembre 2024